입소 전 계약의 해제

입소 전 이용자의 귀책사유로 계약 해약 시 아래와 같은 규정으로 환급됩니다.
① 입실 예정일 30일 이전부터 : 계약금 전액 미환급
② 입실 예정일 31일 이전부터 45일 이전까지 : 계약금의 30% 환급
③ 입실 예정일 46일 이전부터 60일 이전까지 : 계약금의 60% 환급
④ 입실 예정일 60일 이전/예약 후 24시간 이내 : 계약금 전액 환급

입소 후 계약의 해제

입소 후 계약 해약 시 아래와 같은 규정으로 환급됩니다.
① 고객사유에 의한 조기 퇴소: 입소기한 + 총액의 10%
② 조리원 귀책시 조기 퇴소 : 입소기한 + 총액의 10%
- 단, 최소 3일전부터는 인정하지 않습니다.

입실 불가 경우

1. 산모나 신생아에게 전염성 질환이 우려되는 경우
- 보호자에게 동일 증상이 있는 경우 보호자 입실 제한
2. 입실 기간 동안의 감염성 질환 증상이 발견되는 경우
① 발견즉시 병원진료 - 자차 & 차량지원으로 이송
② 신생아 - 모자동실 가능한 경우 모자동실 지원

한림 협력업체 가이드

1. 스튜디오
① 산후조리원에서 제공하는 무료촬영은 사진만 제공합니다. (만삭사진, 본아트사진, 50일사진 촬영후에 미니앨범 6P 제작해 드립니다)
② 사진촬영은 의무사항이 아니며 선택하실수 있습니다.
③ 사진촬영으로 인한 분쟁 발생시 스튜디오와 고객간의 계약 내용에 해결합니다.
2.산모피부관리
① 산후조리원 계약시 제공되는 산전산후서비스 케어외 추가적인 프로그램관리는 별도의 비용이 발생합니다.
② 산전서비스는 산후로 대체할수 없으며, 조리원 취소시 제공받은 서비스에 대해서는 비용이 발생할수 있습니다. (단, 지방거주 또는 조산의 경우는 예외)
③ 프로그램(유료케어)관리의 유효기간은 이용시점일로부터 12개월입니다.
④ 프로그램(유료케어)관리의 이용에따른 분쟁시 아래의 분쟁해결기준에 따라 해결하도록합니다.
⑤ 소비자 분쟁해결 기준
1) 소비자의 귀책사유에 의한 계약해지
- 개시일 이후 총 이용금액의 10%와 이용일수 차감 후 환불하도록 한다.
2) 사업자의 귀책사유에 의한 계약해지
- 개시일 이전 : 계약금 전액을 환불한다.
- 개시일 이후 : 계약 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액을 공제 후 나머지를 환불한다.

[확인서명]

위 약관 내용을 잘 숙지하였으며 귀원의 이용약관과 생활수칙에 동의하고 이의가 없음을 확인합니다.